Notre CRM vous offre des informations exploitables et des rapports puissants qui vous permettent de transformer la plupart des relations commerciales en revenus réels. Sa visibilité intuitive sur le pipeline de vente donne à l'équipe commerciale les bonnes informations au bon moment pour améliorer ses taux de conversion.

Simplifiez les processus commerciaux

Libérez votre équipe de vente des contraintes administratives en automatisant les différents processus commerciaux et observez leur productivité monter en flèche comme jamais auparavant

Ne perdez jamais une opportunité

Permettez à différentes personnes de classer et d'organiser les informations d'une manière qui leur convient, de telle manière qu'ils ne perdent jamais une seule occasion avec des clients de grande valeur.

Gestion de la clientèle nouvelle génération

Contactez vos clients de manière vraiment personnalisée.

Appels et emails personnalisés 

Appel en un clic vers les clients tout en accédant simultanément à toutes les informations clients pertinentes. Envoyez-leur des e-mails personnalisés à l'aide de modèles intégrés ou d'e-mails personnalisés.

Historique des communications

Accédez à l'historique complet des communications de chaque contact et aux enseignements à tirer de ces interactions pour proposer des solutions personnalisées ou faire des ventes incitatives. Ne manquez jamais rien d'important qui ait jamais été discuté.

Gestion des leads

Capturez et entretenez les leads générés à partir des différentes sources tout en les priorisant en fonction de leur valeur potentielle afin que les commerciaux puissent allouer leur temps précieux en conséquence.

Faites des clients des ambassadeurs de marque

Gardez un œil sur les niveaux de satisfaction et de bonheur des clients par des messages et des sondages réguliers, et répondez à toutes vos préoccupations. Un client satisfait est un ambassadeur vocal de la marque et un leader d'opinion.

Exercez un contrôle sans précédent sur vos efforts de vente

Une solution unique pour gérer toutes vos activités de vente

Conçu juste pour vous

Notre CRM vous permet de personnaliser votre pipeline de ventes selon les processus de cycle de vie des ventes de votre organisation. Vos commerciaux reçoivent des rapports d'état complets de toutes les activités de vente, ce qui leur permet de prendre des mesures en temps opportun et de conclure les transactions.

Génération et gestion intelligentes des prospects 

Détectez automatiquement l'emplacement des nouveaux contacts à partir de leur adresse IP. Importez des leads depuis toutes les sources. Créez une stratégie de gestion des leads et un workflow d'activité complets pour vendre d’une façon incitative ou convertir des prospects de grande valeur en clients.

Tirez parti des outils modernes 

Utilisez des outils modernes tels que le chat en ligne, les pages de destination (Landing Page), les outils de référencement et plus encore pour générer des données détaillées sur les prospects. Calculez la valeur potentielle du client à l'aide de ces données. Hiérarchisez les prospects, affectez-leur des commerciaux, définissez des objectifs de vente précis et surveillez les performances des ventes.

Agissez, analysez et améliorez

des rapports intuitifs et très perspicaces sous une forme facilement compréhensible pour une action rapide.

Tableau de bord personnalisable

Personnalisez votre tableau de bord pour accéder à une grande quantité d'informations critiques en temps opportun. Obtenez une perspective complète de la performance des ventes au niveau de l'organisation et prenez les décisions nécessaires pour l'améliorer. Stimulez les ventes grâce à des décisions basées sur les données.

Surveiller les performances

Accédez aux performances historiques et en temps réel de votre équipe de vente - voyez qui a atteint les objectifs de vente et qui est en retard. Cela vous aide à fournir l'assistance nécessaire aux commerciaux en retard pour améliorer leurs performances et augmenter leurs revenus.

Stratégies au niveau supérieur

Prenez des décisions stratégiques et opérationnelles sur la base d'une grande quantité de rapports et de prévisions générés par Flectra. Découvrez les tendances cachées dans les données et utilisez-les pour reconnaître et saisir de nouvelles opportunités commerciales.

Gardez une longueur d'avance

Reconnaissez les tendances, prédisez l'environnement commercial futur et anticipez les revenus. Prenez des décisions stratégiques basées sur les données, notamment la définition d'objectifs de vente, l'allocation des ressources, la gestion des budgets, etc.

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